УДК 025:65.011.56

Отделение ГПНТБ СО РАН является базовым автоматизированным информационным центром (АИЦ) в Новосибирском Академгородке. Оно получает от головного АИЦ - ГПНТБ СО РАН - тираж информационного массива на издания собственной генерации (электронные каталоги и региональные библиографические указатели), а также мировые и российские базы данных. У Отделения прямой доступ к ресурсам Интернет и своя Web-страница. Статистика показывает использование наших ресурсов виртуальным читателем. Улучшило ли это информационно-библиографическое обслуживание реального читателя?

С 1994 г. в ГПНТБ СО РАН и ее Отделении наметилась тенденция к увеличению количества читателей. Среди посещающих библиотеку стало больше докторов и кандидатов наук, читателей с высшим образованием. Число читателей физиков и химиков увеличилось на 2%, число читателей, специалистов, занимающихся общественными дисциплинами - на 5%, но число биологов и математиков уменьшилось на 4%. Растет и книговыдача (за 3 года - на 7-8%). Анализ статистики позволяет сделать вывод о достаточно высокой роли библиотеки в удовлетворении традиционных запросов читателей: знакомство с новой литературой, чтение по тематике своих научных исследований.

Но экономический кризис сказался и на процессе формирования книжного фонда: если ГПНТБ СО РАН получает по обязательному экземпляру (ОЭ) 70-80% от объема издаваемой в стране литературы, то покупать второй экземпляр издания для Отделения практически нет возможности. В этих условиях роль взаимоиспользования фондов в системе библиотек (ГПНТБ СО РАН - Отделение - библиотеки НИУ Академгородка) возрастает. ОЭ ГПНТБ, подписка Отделения на периодические издания, покупка книг библиотеками НИУ на собственные деньги (раньше этот процесс был полностью централизован) - все это вместе дает возможность хотя бы минимально удовлетворять запросы читателей. Свидетельством тому является анализ заявок читателей Отделения за 1997 г.

Приведенные данные показывают, что звучащие в последнее время реплики о развале системы взаимодействия не всегда справедливы. Подтверждением неотмирающей роли традиционных форм обслуживания является и мнение самих читателей: докторов, кандидатов наук и аспирантов. Опрос показал, что читатели-ученые систематически посещают библиотеку и проводят в ней по 2-7 часов 1-4 раза в месяц. Цели посещений: расширение научного кругозора (84% респондентов), получение информации по конкретной теме (36%), поиск конкретного документа (20%). Фондом Отделения не удовлетворены 52% опрошенных. Среди них - физики, химики, биологи. Такая ситуация в настоящее время сложилась почти во всех библиотеках России. По данным Министерства культуры РФ, от 60 до 80% пользователей не удовлетворены составом библиотечных фондов [1]. Наиболее популярными источниками получения информации у ученых СО РАН являются РЖ ВИНИТИ (84% опрошенных), пристатейная библиография (68%). Из источников собственной генерации библиотеки лидерство за выставками новых поступлений (68%) и традиционными каталогами и картотеками (55%).

А какую роль играют компьютерные средства информации? Отделение пользуется электронным каталогом ГПНТБ СО РАН, содержащим отечественные и иностранные книги с 1992 г. (около 160 тыс. записей), авторефераты (боле 50 тыс. записей), иностранные и отечественные журналы с 1992 г., региональные библиографические указатели ГПНТБ СО РАН (8 названий); законодательную базу "Консультант плюс", а также БД на CD-ROM: Science Citation Index - SCI (с 1986 г.), Current Contents (5 серий), ИНИОН, РЖ Физика (2 года), каталог ГЦНМБ, БД "Патенты России" (с 1994 г.), БД Springer, Ulrich. Доступ к удаленным БД осуществляется через сеть Интернет, с подключением к которой весной 1996 г. возникли вопросы как об использовании глобальной сети, так и о месте библиотек и библиотекарей в Интернет. Создана собственная Инфолоция, позволяющая быстро выходить на библиотеки мира, издательства, полнотекстовые газеты и журналы, выполнять фактографические справки.

В 1997 г. Отделение выставило в Интернет свою Web-страницу, включающую информационные ресурсы собственной генерации (электронный каталог книг и журналов ГПНТБ СО РАН, журналов сети библиотек Академгородка), Инфолоцию, библиографический "Прометей", новости Отделения, в том числе и еженедельную выставку новых поступлений, полнотекстовую информацию по истории Академгородка, визитную карточку Отделения. Эта страница пользуется активным спросом. Весной 1998 г. ее ежедневно посещали более 100 пользователей, в летнее время - 60 хостов. Популярны Инфолоция, библиографический "Прометей", каталоги и выставки новых поступлений.

Внутри библиотеки информация на электронных носителях используется достаточно широко. Так, в 1997 г. по 2 173 разовым запросам с помощью БД выданы 66 520 документов. По электронному каталогу ГПНТБ СО РАН выполнены 606 запросов (в основном тематические), по БД "Консультант плюс" - 266 запросов, по ЭК журналов - 1 002 запроса, по БД SCI и Current Contants - 170 тематических запросов, по ресурсам Интернет - 129 запросов. Таким образом, на каждого читателя Отделения приходится в среднем 1-2 запроса. Кроме того, в 1997 г. Отделение в течение двух месяцев работало с полнотекстовой БД Springer: осуществлены 25 поисков, распечатаны 100 страниц текста. Заказаны более 200 копий из БД библиотек Великобритании и Баварии. В бесплатном поиске по БД OCLC удалось поработать лишь 1,5 месяца: проведены 11 тематических поисков, получены 873 записи. Все указанные выше запросы поступили от ученых НИУ Академгородка, Российской академии медицинских наук, Новосибирского государственного университета.

Отделение ГПНТБ СО РАН ведет постоянную работу по системе ОСИ (оперативная сигнальная информация), выдавая оглавления журналов, отраженных в 5 сериях Current Contents. На обслуживании находятся 20 абонентов из академических НИУ; за год им выданы 4 988 оповещений, информация о 199 960 статьях из 907 журналов.

Таким образом, реальная работа библиографов Отделения по информационному обеспечению говорит в пользу АИБС. Однако большинство читателей высокой научной квалификации несколько иначе оценивает состояние информационных ресурсов в нашей библиотеке и их возможности. Среди проанкетированных нами читателей только 36% пользуются Интернет, хотя доступ к нему есть почти в каждом НИУ Академгородка. Поиску в АИБС доверяют 44% респондентов; удовлетворены информацией, полученной на машиночитаемых носителях, только 8%. На наш взгляд, причины такой оценки следующие:

1) отсутствие бесплатного доступа к полнотекстовым БД. Научных журналов, открытых для пользователей, очень мало. В 1998 г. Springer дал возможность ГПНТБ СО РАН пользоваться электронными версиями только тех журналов, на которые она подписалась. В то же время в БД Springer очень мало журналов физико-математической и химической тематики, которые пользуются наибольшим спросом у наших читателей;

2) неумение читателей самостоятельно вести поиск в огромном массиве Интернет. Отсюда и популярность нашей Инфолоции - путеводителя по многим ресурсам России и мира (по многим, но не по всем). Необходимо наладить систему обучения пользованием Интернет, но в Отделении сегодня нет достаточной технической базы. Наши проекты организации Интернет-класса пока не поддержаны. Правда, такой класс есть в ГПНТБ СО РАН, но расстояние в 30 км с плохим и дорогим автотранспортом в условиях Сибири дает себя знать. Поэтому по возможности наша библиотека помогает читателям в поиске информации и параллельно обучает их.

Особой популярностью среди ученых пользуется БД SCI. По решению Президиума СО РАН каждый ученый самостоятельно определяет свой рейтинг по индексу цитирования. В связи с этим количество запросов на проведение поиска по SCI в библиотеке возросло.

Анализ цитируемости применяется для решения многих задач, в том числе для выявления наиболее авторитетных научных школ и коллективов, приоритетных направлений современной науки, вклада государств в общемировой прогресс науки. В рамках проекта "Научный потенциал Сибирского региона: тенденции развития" наша библиотека провела рейтинг отраслей науки по показателям цитируемости докторов наук всех новосибирских институтов СО РАН. В качестве инструмента обсчета использовалась БД Института научной информации США - SCI за 1991-1995 гг. (5 компакт-дисков в версии Compact Disc Edition), широко известная среди ученых всех стран.

База SCI - это БД естственных наук и техники. Она охватывает публикации, относящиеся к наукам о жизни, клинической медицине и биомедицине, к областям физики, химии, математики, к наукам о Земле, охране окружающей среды, технологии и строительству, т. е. тот спектр отраслей, в котором Новосибирский научный центр заслужил мировую известность.

Обращение к данному библиометрическому методу обычно направлено не на получение "конкретной информации о проблемах, а на выявление тенденций ... развития науки" [2]. Известно, что SCI охватывает далеко не все научные журналы, а лишь те, что имеют высокий "импакт-фактор". Для подготовки указателя отбирается ограниченный, хотя и очень представительный круг источников - около 3 500 журналов и 200 продолжающихся изданий по 100 дисциплинам. Универсальность SCI позволяет получить весь круг ссылок на нужных авторов независимо от тематики их работ и сроков публикации, потому что указатель не содержит деления на отдельные дисциплины и отрасли знания и отражает все ссылки, взятые из расписанных статей на всю хронологическую глубину. Это преимущество соответствовало задачам нашего исследования. Полученные данные обработаны и сведены в таблицы. В результате оказалось возможным, с одной стороны, оценить уровень и продуктивность исследований в разных отраслях науки, а с другой - сделать выводы об особенностях библиометрической работы с вариантом БД на СD-ROM. Уже давно и справедливо замечено, что базу SCI некорректно использовать просто в качестве счетчика ссылок - это уникальная система, требующая знания ее ограничений и некоторых тонкостей подходов, применяемых при интерпретации полученных данных [3].

На точность обсчета влияло несколько факторов. В сторону занижения получаемых результатов: сложные случаи транслитерации фамилий и инициалов, когда возможны несколько десятков комбинаций; присутствие в базе фамилий только с первым инициалом (стратегия подразумевала поиск по двум инициалам); библиографические ошибки самого указателя SCI, заимствованные из расписанных первоисточников. Несмотря на большую работу Института научной информации по "отлавливанию" ошибок, словарь БД SCI показывает, что база содержит немало искажений как в фамилиях, так и в остальных элементах библиографического описания.

С другой стороны, как показали проведенные оценки, все вышеперечисленные факторы, играющие "на понижение", в значительной степени уравновешиваются мощным фактором противоположного свойства: в случае обсчета распространенных фамилий захватывается масса "чужих" ссылок. Однако полученные цифры дают основу для сравнения разных отраслей и направлений науки. Анализ показал, что лидером является блок химических наук - средний показатель 49,5. Затем следует блок физико-технических наук - 21,3; блок математических наук - 18,4 и биологических наук - 12,2.

В рамках указанного выше проекта изучалось число научных публикаций ведущих ученых Новосибирска. (Важность научных публикаций усиливается в связи с развитием телекоммуникаций и новых информационных технологий, когда публикации становятся доступными для пользователей ведущих библиотек мира, а также находят отражение в различных БД.) Выяснялась публикаторская активность докторов наук каждого научного института, каждого сектора науки, проведена сравнительная характеристика публикаций по определенным тематическим группам трех секторов науки Новосибирска (академического, вузовского, отраслевого). Не раскрывая весь спектр проведенной работы, обратим внимание на зависимость публикаторской активности ученого от его пользования информационными ресурсами библиотеки. Анализ статистических данных, анкет показал наибольшую активность посещаемости библиотеки среди физиков, затем химиков, а в книговыдаче - преобладание литературы также по физике и химии. В публикациях преобладают работы по химическим наукам, затем - физико-техническая тематика, меньше пишут экономисты и геологи. Причем, если у лидеров - в основном статьи и монографии, то у аутсайдеров - препринты, тезисы докладов, учебные пособия.

Для сравнения данных о значимости публикаторской деятельности новосибирских ученых проведен поиск их работ в БД Гарвардского университета. Данная БД выбрана из-за ее значимости в мировом информационном пространстве, а главное, ее доступности в Интернет. Поиск показал, что самый высокий процент наличия публикаций сибирских ученых представлен гуманитарной тематикой (11,5%), а затем науки о Земле (4,3%), математика (3,6%), химия (1,4%), биология (1,3%), физико-технические науки (1,3%), экономика (0,8%).

Чем вызван интерес к тем или иным изданиям в Гарвардском университете, сказать трудно, но реальность такова. Однако говорить о приоритете публикаций по одному из информационных источников некорректно, необходим спектр показателей по разным БД.

Подводя итоги, можно определенно сказать о востребованности научных библиотек как в традиционных формах их деятельности, так и с новыми информационными технологиями.

Список литературы

3. Гарфилд Ю. Можно ли выявить и оценивать научные достижения и научную продуктивность? // Вестник АН СССР. 1982. N 7. С.50.