От автора ....................................................... 6
Глава 1. Введение в специальность, или Рыцари клавиатуры ........ 8
   1  Кто работает с текстами? ................................. 10
   2  Особенности работы технического писателя ................. 17
   3  Отличие «технического» писателя от «классического» ....... 24
   4  Почему навыки работы с текстами нужны всем? .............. 26
   5  Почему инженер или программист не может писать 
      технические тексты? ...................................... 30
   6  Профессия технического писателя в РФ и за рубежом ........ 33
   7  Технический писатель и прогресс - заменят ли нас 
      программы? ............................................... 36
Глава 2. Как стать техническим писателем ....................... 40
   1  Как определить, подойдёт ли мне эта профессия и что тут 
      нужно уметь? ............................................. 40
   2  Несколько хитростей для успешного выполнения тестового 
      задания .................................................. 46
Глава 3. Юридические аспекты работы ............................ 51
   1  Варианты занятости технического писателя ................. 51
   2  Территориальные варианты занятости. Офис и удалённая 
      работа ................................................... 59
   3  Формирование портфолио специалиста по текстам ............ 65
Глава 4. Производственные процессы ............................. 68
   1  При работе по найму ...................................... 68
   2  При работе на подряде и фрилансе ......................... 73
   3  Методика переговоров со специалистами, получение и 
      анализ сведений .......................................... 75
Глава 5. Приступая к работе: базовые сведения и понятия ........ 78
   1  Области, в которых присутствует работа с текстами ........ 78
   2  Классификация носителей информации ....................... 78
   3  Типы пользователей документации .......................... 86
   4  Основные группы пользователей документации ............... 91
Глава 6. Формат документа и статьи ............................. 99
   1  Формат и структура технического документа ................ 99
   2  Формат и структура статьи. Канон и отступления от него .. 101
Глава 7. Основы создания технической документации ............. 106
Глава 8. Базовые приёмы работы с текстом ...................... 114
   1  Лексические тонкости и основные ошибки в технических 
      документах .............................................. 114
   2  Оценка объёма текста и графики при создании 
      документации ............................................ 119
   3  Оценка времени, необходимого на разработку 
      технического документа .................................. 122
   4  Методология определения конечных сроков выполнения 
      работы и контроль их соблюдения ......................... 127
   5  Контроль оригинальности текстов ......................... 131
   6  Корректировка и редактирование технических текстов ...... 134
Глава 9. Применяемое программное обеспечение .................. 139
   1  Платное и бесплатное программное обеспечение ............ 139
   2  Microsoft Office и альтернативы ......................... 140
   3  Важные возможности Microsoft Word ....................... 141
   4  Приложения для совместной работы ........................ 150
   5  Инструменты для создания видеоинструкций ................ 151
Глава 10. Обзор дополнительных областей ....................... 152
   1  ГОСТы и иные мировые стандарты документирования ......... 152
   2  Документирование API .................................... 154
Полезные ссылки и материалы ................................... 156